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Prezados,

Gostaria de reforçar a necessidade da disponibilização de um endpoint simplificado para a simulação de cotação de frete.

Até a versão v2 da API, existia o endpoint "simular cotação", contudo, na versão v3, esse endpoint não está presente nem responde conforme a documentação da versão anterior. Presumo, portanto, que tenha sido removido.
No contexto do nosso sistema de e-commerce, a funcionalidade de simulação de frete é essencial, pois permite que qualquer visitante do site:

Estime o custo do frete antes de adicionar um produto ao carrinho.
Realize uma cotação considerando o carrinho atual e produtos adicionais, auxiliando no planejamento da compra.
É importante destacar que o usuário que realiza a cotação pode estar navegando de forma anônima ou como visitante, sem estar necessariamente logado ou cadastrado no sistema. Dessa forma, ele não deve ser tratado como um cliente registrado, mas sim como um potencial comprador explorando as opções de frete.

Atualmente, o endpoint disponível para geração de cotação impõe a obrigatoriedade de informações como:

• Número de contato;
• Valor da nota fiscal;
• CPF do destinatário;
• E-mail do cliente;
• Número de telefone do cliente.

Esses dados, no entanto, só são coletados no momento da finalização da compra (apos a cotação e seleção da opção de frete). Durante a navegação, o usuário apenas deseja ter uma estimativa de custo para decidir se prosseguirá com a compra. Exigir essas informações antecipadamente inviabiliza a simulação e prejudica a experiência do usuário.

"Gerar Cotação" e "Simular Cotação"
Outro ponto que acredito importante a ser considerado é a forma como o processo de cotação é descrito na API. O termo "gerar cotação" pode causar dúvidas sobre sua finalidade. Não fica claro se a cotação gerada será apenas uma prévia ou se poderá ser utilizada posteriormente para cobrança ou fechamento de um valor definitivo.

Já o termo "simular cotação" deixava evidente que a consulta era apenas uma estimativa, sem qualquer vínculo com um processo de compra real. Esse entendimento acredito que é crucial para usuários e/ou desenvolvedores, pois eliminava qualquer incerteza sobre possíveis cobranças ou a continuidade automática da cotação no fluxo de pagamento.

Com a remoção do endpoint de simulação, essa distinção se perdeu, o que pode levar a interpretações erradas e dificultar a experiência tanto dos clientes quanto das equipes responsáveis pela integração da API.
Diante do exposto, gostaria de solicitar a reintrodução do endpoint de simulação de cotação, tal como existia na versão v2, permitindo uma consulta simplificada e mais adequada ao comportamento dos usuários no e-commerce.

Atenciosamente,