divergência de atualização de status intelipost

Boa tarde time !

recentemente visualizamos diversas divergências de atualização de status da rodonaves na intelipost. sempre que o pedido está em transferência entre filiais , a rodonaves dispara o status de "averiguar falha na entrega" o que acaba atrapalhando nas reais ocorrencias de falha de entrega , e por vezes acaba atualizando o pedido para extraviado em alguns marketplaces !