Comunidade

Temos uma integração com a API de rastreamento da Rodonaves e conseguimos obter normalmente as informações de rastreio para a maioria dos embarques.

No entanto, identificamos alguns casos em que a API retorna uma resposta vazia, enquanto o portal de rastreamento da Rodonaves apresenta movimentações e informações atualizadas para o mesmo pedido.

Pela nossa análise, isso parece ocorrer principalmente em embarques que incluem transporte aéreo dentro do Brasil (interestadual). Para os embarques realizados apenas por transporte rodoviário, a API funciona normalmente.

Gostaríamos de esclarecer as seguintes dúvidas:

1- Existe algum endpoint ou método específico da API para consultar embarques que utilizam transporte aéreo?
2 - Há algum parâmetro adicional que precise ser enviado para obter as informações desses embarques?
3 -Qual é a forma correta de consultar via API os pedidos que possuem movimentação no portal de rastreamento, mas retornam resposta vazia na API?

Em resumo, precisamos entender como obter via API as informações de rastreamento desses embarques que aparecem normalmente no portal, mas não retornam dados na integração.