Integração

Olá, pessoal.
Estamos validando a integração de rastreio via API da Rodonaves no nosso fluxo automatizado com Tiny ERP/N8N.
Identificamos um comportamento recorrente: o sistema localiza corretamente os pedidos marcados como Rodonaves, consulta o endpoint de rastreio em lote, porém alguns embarques que já deveriam apresentar andamento não retornam evento elegível na API, o que impede a atualização do status no ERP.
Exemplos validados:
Freedom: pedido 3118112 e 3118120
SJS: pedidos 23757, 23737, 23738, 23753, 23765, 23736, 23769, 23766
K2M: pedido 27659
O padrão se repete nas 3 empresas.
O que precisamos confirmar com vocês:
Se o endpoint de rastreio em lote por data de ocorrência é realmente o endpoint correto para consultar esses embarques no nosso contrato.
Se existe alguma limitação para retorno por remetente, destinatário ou janela de datas.
Se esses embarques deveriam aparecer nesse endpoint e, em caso positivo, por qual identificador devemos vinculá-los com mais segurança:ProtocolNumber
BillOfLadingId
CTeNumber
FiscalDocumentNumber
outro identificador

Se existe um endpoint mais adequado para consulta individual por conhecimento/CT-e/protocolo, que seja mais confiável do que a consulta batch.
Se há alguma particularidade de paginação, cache ou filtro adicional nessa rota que precise ser considerada.
Hoje, do nosso lado, a chamada é concluída com sucesso, mas esses embarques específicos não retornam evento útil para atualização de status.
Se precisarem, podemos enviar também o CNPJ remetente e o horário aproximado das consultas para facilitar a análise.