Comunidade
Dúvidas na integração da API de cotação – vínculo de CNPJs e aplicação de tabela negociada
Bom dia,
Estamos realizando a integração da cotação de frete via API e identificamos dois comportamentos no endpoint POST https://quotation-apigateway.rte.com.br/api/v1/gera-cotacao.
A autenticação pelo endpoint /token (auth_type=DEV) e a operação savecustomer estão funcionando normalmente.
- Erro “Usuário não relacionado ao CNPJ” para algumas filiais
Nossa empresa possui quatro estabelecimentos (matriz e três filiais). Ao informar o campo CustomerTaxIdRegistration com o CNPJ de determinadas filiais, o endpoint gera-cotacao retorna o seguinte erro:
HTTP 400 {
"PropertyName": "",
"Message": "Usuário não relacionado ao CNPJ: <CNPJ_da_filial>"
}
As cotações realizadas com o CNPJ da matriz são processadas com sucesso, porém algumas filiais retornam a mensagem acima.
Pelo comportamento observado, entendemos que o usuário da API precisa estar vinculado aos CNPJs autorizados a atuar como remetente ou pagador na cotação.
Poderiam, por gentileza, nos orientar sobre como realizar essa vinculação? Existe algum procedimento cadastral que possamos executar diretamente ou essa liberação deve ser efetuada por vocês? Nosso objetivo é que o usuário RWEMMEL (UserId 26927) esteja relacionado a todos os CNPJs da empresa (matriz e filiais). - Cotação retornando valor acima da tabela contratada
Nas cotações processadas com sucesso, o campo Value está retornando valores aproximadamente duas vezes superiores aos praticados em nossos CT-es para embarques equivalentes (mesma origem, destino, peso e valor de mercadoria).
Por esse motivo, suspeitamos que a API esteja considerando a tarifa padrão/tabela pública, em vez da tabela negociada contratualmente com a empresa.
Gostaríamos de confirmar:
Existe algum parâmetro específico no payload que determine a utilização da tabela contratada (por exemplo, tomador, PayerSelected, tipo de tabela ou outro identificador)?
Há alguma configuração necessária no cadastro do usuário ou do CNPJ para que o endpoint gera-cotacao retorne os valores negociados em contrato?
Existe alguma forma de validar se a cotação está sendo calculada com base na tabela correta?
Caso seja necessário para análise, podemos encaminhar exemplos de requisições e protocolos de cotação por canal privado.
Desde já, agradeço pela atenção e fico no aguardo.
