Comunidade
Contacte a unidade mais próxima
Está acontecendo esse erro: "Contacte a unidade mais próxima" sempre que tento usar a api prazo-entrega. Estou fazendo a requisição direto pela documentação, nunca deu certo nenhuma das tentativas
Tempo de resposta da API
Efetuamos a integração e esta retornando os valores, entretanto, o tempo de resposta da API está bem demorado (em torno de 30 segundos). Não teria como otimizar este tempo?
Como nossa API esta ligada a uma plataforma de loja virtual (Tray), nela tem um timeout de uns 10 segundos, então a chamada para a API de vocês deveria demorar uns 7 segundos. Seria possível?
Mensagem de erro mesmo com o body correto
Boa tarde.
Uso de tabela API
Bom dia, vamos passar a utilizar a tabela API, já recebemos as informações necessárias para incluir no site, porém minha dúvida é se eu posso utilizar a mesma tabela em mais de uma plataforma diferente, pois hoje estamos utilizando o Irroba, porém vamos migrar nosso site para o sistema Flex, então gostaria de saber se eu posso usar essa tabela no Irroba e posteriormente quando migrarmos a plataforma, utilizá-la no Flex também... Ou se ao incluir a tabela no Irroba, isso me impediria de usá-la no Flex quando migrarmos de plataforma.
Outra dúvida é referente a compatibilidade... aparentemente a Rodonaves não trabalha com essa plataforma do Flex, então gostaria de falar com alguém responsável sobre a possibilidade de implantação no sistema, pois estamos tratando diretamente com o responsável pela plataforma Flex aqui na cidade de Franca/SP e ele disse que caso haja interesse da Rodonaves em disponibilizar a utilização ele pode tratar desse assunto junto ao responsável.
Aceite dos Termos de Uso da API
Estou com dificuldade para fazer o aceite dos termos, não recebi nenhum e-mail com link para realizar o aceite.
Qual procedimento para ter autorização à API de tracking
Gostaria de saber qual o procedimento para ter acesso à api de tracking. Tenho um usuário que por meio dele utilizo a api para cotação, mas o mesmo não funciona na api de tracking.
Como consiguir o códigoa da cidade no API?
Ao clicar para buscar o código da cidade na API ele retorna (object_Object), sendo assim não consigo ter a RTE como opção nos frete, Como resolver? Ou melhor qual o código da cidade de São José dos Campos-SP?
Tenho que solicitar um novo Token a cada dia?
O e-commerce de 2 clientes diariamente informam que o Token não é mais válido, exigindo que todos os dias entre no dev.rte.com.br para fazer uma nova solicitação de token.
Cobrança divergente
Tenho integração da Rodonaves no meu ecommerce via FRENET. No site, os valores calculados pelo sistema estão sendo divergentes dos valores cobrados no CTRe.
Preciso do Token para integrar a Rodonaves na Tray.
Aguardo informações,