Comunidade
Como gerar credenciais para serem usadas na API?
como entrar em contato com o suporte comercial? no site único lugar que tem é aquele chat que e um robô
Inconsistência entre log de rastrreio via API e portal WEB
Bom dia,
Erro ao criar conta no Portal Desenvolvedor da Rodonaves.
Bom dia, estou indo em login in no site aqui, porém quando coloco o login e senha não dá certo, já tentei criar outra conta porém o erro continua, precisa ter cadastro no site? Ou posso criar somente a conta desenvolvedor aqui?
Erro na sincronização
Estamos com este erro ao fazer sincronização
Integrar com a Loja Integrada
Olá, estou com dificuldade para integrar a API da Rodonaves com a Loja Integrada, vocês possuem uma solução para isso?
Aceite dos termos de uso
Bom dia, nas requisições da API está retornando a mensagem "Para acessar a API é necessário realizar o aceite dos termos de uso da API. Realize o login no Portal do Desenvolvedor e aceite os termos para começar a utilizar a API."
Resultado de valor astronômico no resultado do frete.
Olá pessoal. Quando é feito o calculo de frete na página do carrinho, o resultado esta certo, mais quando o resultado esta no checkout + o valor do produto, o resultado é enorme, e não tem nada há ver com o valor normal. Alguém aí pode me ajudar? Obrigado
Tempo de resposta da API
Efetuamos a integração e esta retornando os valores, entretanto, o tempo de resposta da API está bem demorado (em torno de 30 segundos). Não teria como otimizar este tempo?
Como nossa API esta ligada a uma plataforma de loja virtual (Tray), nela tem um timeout de uns 10 segundos, então a chamada para a API de vocês deveria demorar uns 7 segundos. Seria possível?
Cep não encontrado
Olá.
CTes Duplicadas
Boa Tarde, na API de rastreio de mercadorias em lote, possui alguns casos de duas CTes para uma única NF. Parecem ser CTes sem movimentações que podem ter sido canceladas ou como cobrança extra de frete.